Hatipikal App · Juridisch
Servicevoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 18 augustus 2026
1. Voorwerp
Deze voorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van Hatipikal App, een platform met tools, opleidingen, planning, opvolging en ondersteuning voor coaches en klanten die met het Hatipikal-systeem werken.
De dienst wordt verleend door MIRIAMPDMODA COACHING SOCIEDAD LIMITADA., met NIF B90394909 (NIF-btw / btw-nummer ESB90394909) en gevestigd te Calle Conde de Andrade 31, 29602 Marbella, Málaga, Spanje. Hatipikal App is de publieke identiteit en handelsnaam van het platform.
Hatipikal App is een gedeelde infrastructuur voor coaches die zelfstandig hun activiteiten en de relatie met hun eigen klanten beheren. Het gebruik van het platform geeft een coach geen rechten op het klantenbestand, het persoonlijke merk of de professionele relaties van een andere coach.
2. Toegang tot het platform
Toegang vereist registratie en voorafgaande goedkeuring door de beheerder. De gebruiker moet echte gegevens opgeven en zijn wachtwoord geheim houden. De account is persoonlijk en mag niet gedeeld worden met anderen.
Hatipikal is uitsluitend voorbehouden aan personen van 18 jaar of ouder. Het is niet toegestaan om accounts aan te maken voor, minderjarigen uit te nodigen of hen als klant te registreren. Het platform kan om een leeftijdsbewijs vragen, een account blokkeren en de gegevens ervan verwijderen als er aanwijzingen zijn dat het aan een minderjarige toebehoort.
Vóór de registratie krijgt de gebruiker informatie over het Privacybeleid en moet hij of zij deze voorwaarden aanvaarden. De uitdrukkelijke toestemming voor gezondheidsgegevens wordt afzonderlijk aan elke persoon gevraagd, zowel klant als coach, voor de eigen gegevens.
Als de gebruiker de noodzakelijke toestemming voor de dienst intrekt of vraagt om volledige verwijdering van het account, kan Hatipikal de toegang afsluiten en de gegevens op het platform wissen, behalve de gegevens die wettelijk, contractueel, fiscaal of om veiligheidsredenen bewaard moeten blijven.
3. Toegestaan gebruik
Je verbindt je ertoe het platform op een verantwoorde, legale en gepaste manier te gebruiken voor opleiding, het organiseren van uitdagingen, communicatie met deelnemers en het maken van content rond Hatipikal.
Als de gebruiker als coach optreedt, verbindt die zich ertoe de persoonlijke en gevoelige gegevens van klanten te verwerken op een geldige rechtsgrond, vertrouwelijk, proportioneel en in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving. De coach is verantwoordelijk voor de informatie die die beslist te uploaden, bewaren, delen of gebruiken binnen het platform. De coach mag die gegevens alleen raadplegen om de door elke klant toegestane begeleiding te bieden en mag ze niet hergebruiken voor onverenigbare doeleinden, aan derden doorgeven of kopieën buiten Hatipikal bewaren zonder voldoende rechtsgrond.
De coach mag geen gegevens, beelden, metingen, plannen of gevoelige info van derden uploaden zonder voldoende toestemming. Zodra een klant niet meer gekoppeld is aan een coach, verliest de coach toegang tot zijn operationele info. De klant kan zonder coach blijven en kan geen uitdagingen of diensten gebruiken die een coach vereisen tot hij een nieuwe koppelt.
4. Inhoud, artificiële intelligentie en menselijke controle
Hatipikal gebruikt artificiële intelligentie in functies die binnen het platform als dusdanig zijn aangeduid, onder meer om afbeeldingen of documenten te analyseren, informatie te extraheren of te classificeren, te vertalen, berichten op te stellen, aanbevelingen te genereren en voedings- of trainingsplannen te helpen voorbereiden. Wanneer een functie artificiële intelligentie gebruikt, wordt het resultaat automatisch gegenereerd en kan het onnauwkeurig, onvolledig, verouderd of ongeschikt zijn voor een bepaalde persoon.
De gegenereerde teksten, analyses, richtlijnen, berichten, planningen en hulpmiddelen dienen als ondersteuning en zijn geen professionele beslissingen. De gebruiker moet ze nakijken, aanpassen en valideren voordat ze worden gepubliceerd, verzonden of gebruikt. Hatipikal garandeert niet dat een gegenereerd resultaat uniek of foutloos is, of kan worden gebruikt zonder de rechten van derden te controleren.
5. Gezondheid, voeding en resultaten
Het platform vervangt geen medisch, voedings-, sport- of gezondheidsadvies van professionals. De inhoud mag niet gezien worden als diagnose, behandeling, voorschrift, therapie of belofte van resultaat. Elke coach werkt binnen zijn/haar kennis, diploma en professionele verantwoordelijkheid, en verwijst de klant door naar zorgverleners als dat nodig is.
Klanten moeten een gekwalificeerde professional raadplegen voor ze plannen starten of aanpassen bij ziekte, blessure, zwangerschap, medicatie, eetstoornis, pijn, symptomen of andere relevante gezondheidsproblemen.
Het gebruik van Hatipikal creëert geen arts-patiëntrelatie en vervangt geen medisch consult, diagnose, behandeling, therapie of klinische opvolging.
6. Leveranciers en integraties
Sommige functies maken gebruik van externe leveranciers, waaronder diensten voor artificiële intelligentie, hosting, e-mail, berichten, betalingen en diensten van Google. Door een integratie te activeren of een functie aan te vragen, geeft de gebruiker toestemming om de strikt noodzakelijke gegevens uit te wisselen om deze uit te voeren, in overeenstemming met het Privacybeleid en de machtigingen die bij elke dienst worden getoond.
7. Door de gebruiker aangeleverde inhoud
De structuur, het ontwerp, de interne materialen en de hulpmiddelen van Hatipikal mogen zonder voorafgaande toestemming niet worden gekopieerd, doorverkocht, openbaar verspreid of buiten de toegestane context gebruikt. De gebruiker behoudt zijn eventuele rechten op de content die hij uploadt.
Toegang tot en gebruik van het materiaal op het platform is alleen mogelijk met een geldige en actieve Hatipikal-account. Deze gebruikslicentie is persoonlijk en niet overdraagbaar en vervalt bij opzegging, schorsing of sluiting van de account, zonder dat dit enig recht geeft om het materiaal te bewaren, te reproduceren of verder te gebruiken.
De gebruiker verklaart dat hij over alle nodige rechten, licenties, toestemmingen en machtigingen beschikt voor elke tekst, afbeelding, video, audio, PDF, document of verwijzing die hij uploadt. Hij verleent Hatipikal een niet-exclusieve, wereldwijde en kosteloze licentie, beperkt tot de duur en het doel die nodig zijn om die content te hosten, reproduceren, technisch aan te passen, analyseren, tonen en verzenden, uitsluitend om de gevraagde functies van het platform aan te bieden, te beveiligen en te verbeteren.
Het is niet toegestaan om illegale, onrechtmatige, beledigende of misleidende content te uploaden, content die de privacy, het portretrecht of de intellectuele of industriële eigendomsrechten van derden schendt, malware, seksuele uitbuiting, bedreigingen of materiaal waarvan het bezit of de verspreiding verboden is. Hatipikal kan content verwijderen of blokkeren en accounts opschorten bij een voldoende gegronde melding, daadwerkelijke kennis van een inbreuk of een risico voor personen, derden of het platform.
8. Verkopen door coaches
Wanneer een aanbod of betaalscherm een coach of diens bedrijf als verkoper vermeldt, sluit die coach rechtstreeks een overeenkomst met de kopende klant. Vóór de betaling moet de coach zijn identiteit en contactgegevens, het product of de dienst, de totaalprijs, de toepasselijke belastingen en de voorwaarden voor annulering, herroeping, retournering en terugbetaling tonen.
De verkopende coach is verantwoordelijk voor de begeleiding van zijn kopers, het leveren van wat is aangeboden en het afhandelen van incidenten, annuleringen, retouren, garanties en terugbetalingen. Als er een wettelijk herroepingsrecht geldt, voert de coach de terugbetaling uit binnen de termijn en via de methode die de toepasselijke wetgeving voorschrijft. De vermelding ‘niet-terugbetaalbaar’ doet nooit afbreuk aan de dwingende consumentenrechten.
Hatipikal biedt de technische infrastructuur en de betalingsverwerking die bij elke transactie wordt vermeld, maar wordt daardoor niet de verkoper van een aanbod van een derde. Hatipikal behoudt zijn eigen verplichtingen voor het platform en voor elk product of elke dienst die het in eigen naam verkoopt. Een gedeeld Stripe-account van de onderneming kan het bedrag technisch gezien ontvangen voor rekening van de verkopende coach. Dit verandert niet wie de verkoper is en draagt de verplichtingen van de coach tegenover de koper niet over aan de technische houder van dat account. Hatipikal bewaart de traceerbaarheid tussen verkoper, ontvangende rekening, bestelling, factuur en eventuele terugbetaling.
9. Intellectuele eigendom: meldingen en verwijdering
Wie van mening is dat content op Hatipikal inbreuk maakt op zijn rechten, kan schrijven naar info@hatipikal.com of gebruikmaken van het formulier voor het melden van content, met vermelding van: identificatie en fysieke of elektronische handtekening van de rechthebbende of vertegenwoordiger; beschermd werk; URL of exacte locatie van de content; contactgegevens; verklaring van goede trouw; en verklaring, op eigen verantwoordelijkheid, dat de informatie correct is en dat hij gemachtigd is om op te treden. Hatipikal kan aanvullende informatie vragen, het materiaal snel verwijderen of blokkeren en, indien van toepassing, de gebruiker die het plaatste op de hoogte brengen.
De betrokken gebruiker kan een tegenbericht indienen met vermelding van het verwijderde materiaal, de eerdere locatie ervan, zijn contactgegevens en de redenen waarom hij meent dat de verwijdering een vergissing was. Hatipikal hanteert een beleid om gebruikers die herhaaldelijk intellectuele-eigendomsrechten schenden, indien van toepassing, te schorsen of hun account te beëindigen.
MIRIAMPDMODA COACHING SOCIEDAD LIMITADA. heeft een agent aangesteld en geregistreerd om meldingen van inbreuken te ontvangen overeenkomstig de Digital Millennium Copyright Act (DMCA). De aanstelling staat als actief vermeld in de directory van het U.S. Copyright Office onder nummer DMCA-1076662. Meldingen moeten naar de hieronder vermelde agent worden gestuurd en voldoen aan de vereisten in dit deel.
Aangewezen DMCA-agent: Pablo Nebrera Herrera, CTO van MIRIAMPDMODA COACHING SOCIEDAD LIMITADA., Calle Conde de Andrade 31, 29602 Marbella, Málaga, Spanje; telefoon +34 685 483 944; pablo@miriampdmoda.com. Officiële registratie: DMCA-1076662, actief sinds 27 juli 2026.
10. Beschikbaarheid van de dienst
We proberen het platform beschikbaar en goed werkend te houden, maar er kunnen onderbrekingen zijn door onderhoud, updates, technische fouten, externe diensten of overmacht.
11. Opschorting of blokkering
De beheerder kan toegang weigeren, blokkeren of intrekken bij misbruik, veiligheidsrisico, schending van deze voorwaarden of operationele noodzaak om het platform te beschermen.
12. Aansprakelijkheid
Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving is Hatipikal niet aansprakelijk voor beslissingen die uitsluitend op basis van geautomatiseerde resultaten worden genomen, het gebruik van inhoud zonder controle, het professionele handelen van de coach, door gebruikers geüploade inhoud, noch voor onderbrekingen of handelingen van externe leveranciers. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheden uit die wettelijk niet kunnen worden uitgesloten, noch beperkt het dwingende rechten van consumenten en gebruikers.
Gebruikers die handelen in het kader van een bedrijfs- of beroepsactiviteit zijn tegenover Hatipikal aansprakelijk voor claims van derden die voortvloeien uit inhoud of gegevens die ze zonder toestemming hebben aangeleverd, hun onrechtmatige gebruik van het platform of het niet nakomen van hun beroepsplichten, behalve voor zover de claim aan Hatipikal kan worden toegerekend.
13. Geschillen en dwingend recht
Voordat de partijen een gerechtelijke procedure starten, proberen ze het geschil te goeder trouw op te lossen via het hieronder vermelde contact. Deze voorafgaande stap belet de consument niet om zich te wenden tot de rechtbank, consumenteninstanties of geschillenbeslechtingsmechanismen waarop die volgens de wetgeving van de woonplaats recht heeft. Er wordt geen arbitrage opgelegd, noch afstand van collectieve vorderingen wanneer die afstand volgens de toepasselijke wetgeving niet geldig of afdwingbaar is.
14. Contact
Bij vragen over deze voorwaarden kan de gebruiker mailen naar info@hatipikal.com of aan pablo@miriampdmoda.com.
14. Wijzigingen aan de voorwaarden
Deze voorwaarden kunnen worden bijgewerkt om veranderingen in de app, nieuwe functies, integraties of wettelijke vereisten te weerspiegelen. De versie op deze URL is altijd de actuele.