Hatipikal App · Note legali
Condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026
1. Oggetto
Questi termini regolano l'accesso e l'uso di Hatipikal App, una piattaforma con strumenti, formazione, pianificazione, monitoraggio e supporto per coach e clienti che lavorano con il sistema Hatipikal.
Il servizio è fornito da MIRIAMPDMODA COACHING SOCIEDAD LIMITADA., con NIF B90394909 (NIF-IVA / Partita IVA ESB90394909) e sede in Calle Conde de Andrade 31, 29602 Marbella, Málaga, Spagna. Hatipikal App è l'identità pubblica e il nome commerciale della piattaforma.
Hatipikal App è un'infrastruttura condivisa da coach che gestiscono in modo indipendente la propria attività e il rapporto con i propri clienti. L'utilizzo della piattaforma non attribuisce a un coach il portafoglio clienti, il personal brand né i rapporti professionali di un altro coach.
2. Accesso alla piattaforma
L'accesso richiede registrazione e approvazione preventiva da parte dell'amministratore. L'utente deve fornire dati reali e mantenere la riservatezza della password. L'account è personale e non va condiviso con terzi.
Hatipikal è riservato esclusivamente a persone di età pari o superiore a 18 anni. Non è consentito creare account, invitare o registrare come clienti persone minorenni. La piattaforma potrà richiedere una verifica dell'età, bloccare un account ed eliminarne i dati qualora vi siano indizi che appartenga a un minore.
Prima di registrarsi, l'utente riceve l'informativa sulla Privacy e deve accettare le presenti condizioni. Il consenso esplicito al trattamento dei dati sulla salute viene richiesto separatamente a ogni persona, cliente o coach, in relazione ai propri dati.
Se l'utente ritira il consenso indispensabile per fornire il servizio o richiede la cancellazione completa dell'account, Hatipikal potrà chiudere l'accesso e cancellare i dati forniti sulla piattaforma, salvo i registri che devono essere conservati bloccati per obbligo legale, contrattuale, fiscale o di sicurezza.
3. Uso consentito
L’utente si impegna a usare la piattaforma in modo responsabile, legale e coerente con la finalità di formazione, organizzazione di sfide, comunicazione con i partecipanti e creazione di contenuti legati a Hatipikal.
Se l'utente opera come coach, si impegna a trattare i dati personali e sensibili dei propri clienti nel rispetto di una valida base giuridica, della riservatezza, della proporzionalità e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati. Il coach è responsabile delle informazioni che decide di caricare, salvare, condividere o utilizzare all'interno della piattaforma. Potrà consultare tali dati esclusivamente per fornire il monitoraggio autorizzato da ciascun cliente; non potrà riutilizzarli per finalità incompatibili, comunicarli a terzi né conservarne copie al di fuori di Hatipikal senza una base giuridica adeguata.
Il coach non deve caricare dati, immagini, metriche, piani o informazioni sensibili di terzi senza un’autorizzazione adeguata. Quando un cliente si disassocia dal coach, il coach perde l’accesso alle sue informazioni operative. Il cliente può restare senza coach assegnato e non potrà accedere a sfide o servizi che richiedono un coach finché non ne associa uno nuovo.
4. Contenuti, intelligenza artificiale e revisione umana
Hatipikal utilizza l'intelligenza artificiale nelle funzioni indicate all'interno della piattaforma per, tra gli altri usi, analizzare immagini o documenti, estrarre o classificare informazioni, tradurre, redigere messaggi, generare raccomandazioni e aiutare a preparare piani alimentari o di allenamento. Quando una funzione utilizza l'intelligenza artificiale, il suo risultato è automatizzato e può essere inesatto, incompleto, non aggiornato o non adatto a una persona specifica.
I testi, le analisi, le guide, i messaggi, le pianificazioni e le risorse generati sono materiale di supporto e non decisioni professionali. L'utente deve esaminarli, adattarli e convalidarli prima di pubblicarli, inviarli o utilizzarli. Hatipikal non garantisce che un risultato generato sia unico, privo di errori o utilizzabile senza verificare i diritti di terzi.
5. Salute, nutrizione e risultati
La piattaforma non sostituisce il consiglio medico, nutrizionale, sportivo o sanitario professionale. I contenuti non devono essere interpretati come diagnosi, trattamento, prescrizione, indicazione terapeutica o promessa di risultati. Ogni coach deve agire entro il proprio livello di conoscenza, titolo e responsabilità professionale, e indirizzare il cliente a professionisti sanitari quando necessario.
I clienti devono consultare un professionista qualificato prima di iniziare o modificare i piani se hanno malattie, infortuni, gravidanza, assumono farmaci, disturbi alimentari, dolore, sintomi o qualsiasi altra condizione di salute rilevante.
L’uso di Hatipikal non crea un rapporto medico-paziente né sostituisce una visita sanitaria, diagnosi, trattamento, piano terapeutico o supervisione clinica.
6. Fornitori e integrazioni
Alcune funzioni utilizzano fornitori esterni, tra cui servizi di intelligenza artificiale, hosting, posta elettronica, messaggistica, pagamenti e servizi Google. Attivando un'integrazione o richiedendo una funzione, l'utente autorizza lo scambio dei dati strettamente necessari per eseguirla, in conformità con l'Informativa sulla privacy e con le autorizzazioni mostrate in ciascun servizio.
7. Contenuti forniti dall'utente
La struttura, il design, i materiali interni e le risorse di Hatipikal non possono essere copiati, rivenduti, distribuiti pubblicamente né utilizzati al di fuori del contesto autorizzato senza previa autorizzazione. L'utente conserva i diritti sui contenuti che carica.
L'accesso e l'uso dei materiali della piattaforma richiedono un account Hatipikal valido e attivo. Questa autorizzazione all'uso è personale e non trasferibile e decade in caso di disattivazione, sospensione o chiusura dell'account, senza che ciò conferisca alcun diritto a conservare, riprodurre o continuare a utilizzare i materiali.
L'utente dichiara di disporre dei diritti, delle licenze, dei consensi e delle autorizzazioni necessari per ogni testo, immagine, video, audio, PDF, documento o riferimento che carica. Concede a Hatipikal una licenza non esclusiva, mondiale, gratuita e limitata al tempo e alle finalità necessari per ospitare, riprodurre, adattare tecnicamente, analizzare, mostrare e trasmettere tali contenuti esclusivamente per fornire, proteggere e migliorare le funzionalità richieste della piattaforma.
Non è consentito caricare contenuti illegali, illeciti, abusivi o ingannevoli, che violino la privacy, i diritti d'immagine o i diritti di proprietà intellettuale o industriale di terzi, che includano malware, sfruttamento sessuale, minacce o materiale la cui detenzione o diffusione sia vietata. Hatipikal può rimuovere o bloccare contenuti e sospendere account in presenza di una segnalazione sufficientemente fondata, dell'effettiva conoscenza di una violazione o di un rischio per persone, terzi o la piattaforma.
8. Vendite effettuate dai coach
Quando un'offerta o una schermata di pagamento identifica un coach o la sua attività come venditore, tale coach stipula il contratto direttamente con il cliente acquirente. Prima del pagamento deve indicare la propria identità e i recapiti, il prodotto o servizio, il prezzo totale, le imposte applicabili e le condizioni di cancellazione, recesso, restituzione e rimborso.
Il coach venditore è responsabile dell’assistenza ai propri acquirenti, della consegna di quanto offerto e della gestione di reclami, annullamenti, resi, garanzie e rimborsi applicabili. Qualora sussista il diritto legale di recesso, effettuerà il rimborso entro i termini e con le modalità previste dalla normativa applicabile. L’indicazione «non rimborsabile» non elimina mai i diritti inderogabili del consumatore.
Hatipikal fornisce l’infrastruttura tecnica e l’elaborazione del pagamento indicate per ogni operazione, ma tale intervento non rende Hatipikal venditore di un’offerta altrui. Hatipikal mantiene i propri obblighi relativi alla piattaforma e a qualsiasi prodotto o servizio venduto in nome proprio. Un account Stripe condiviso dell’attività può tecnicamente ricevere l’importo per conto del coach venditore; ciò non cambia chi vende né trasferisce al titolare tecnico dell’account gli obblighi del coach verso l’acquirente. Hatipikal garantisce la tracciabilità tra venditore, account ricevente, ordine, fattura ed eventuale rimborso.
9. Proprietà intellettuale: segnalazioni e rimozione
Chi ritiene che un contenuto ospitato su Hatipikal violi i propri diritti può scrivere a info@hatipikal.com o utilizzare il modulo di segnalazione dei contenuti, indicando: identificazione e firma fisica o elettronica del titolare o del rappresentante; opera protetta; URL o posizione esatta del contenuto; dati di contatto; dichiarazione di buona fede; e dichiarazione, sotto la propria responsabilità, che le informazioni sono esatte e che si è autorizzati ad agire. Hatipikal potrà richiedere ulteriori informazioni, rimuovere o bloccare rapidamente il materiale e avvisare, ove opportuno, l'utente che lo ha fornito.
L'utente interessato potrà presentare una contro-notifica indicando il materiale rimosso, la sua posizione precedente, i propri dati di contatto e i motivi per cui ritiene che la rimozione sia stata un errore. Hatipikal adotta una politica di sospensione o cessazione, ove opportuno, degli account degli utenti che violano ripetutamente i diritti di proprietà intellettuale.
MIRIAMPDMODA COACHING SOCIEDAD LIMITADA. ha designato e registrato un agente incaricato di ricevere notifiche di violazione ai sensi del Digital Millennium Copyright Act (DMCA). La designazione risulta attiva nell'elenco della U.S. Copyright Office con il numero DMCA-1076662. Le notifiche devono essere inviate all'agente indicato di seguito e soddisfare i requisiti descritti in questa sezione.
Agente DMCA designato: Pablo Nebrera Herrera, CTO di MIRIAMPDMODA COACHING SOCIEDAD LIMITADA., Calle Conde de Andrade 31, 29602 Marbella, Málaga, Spagna; telefono +34 685 483 944; pablo@miriampdmoda.com. Registro ufficiale: DMCA-1076662, attivo dal 27 luglio 2026.
10. Disponibilità del servizio
Si cercherà di mantenere la piattaforma disponibile e funzionante correttamente, ma potrebbero esserci interruzioni per manutenzione, aggiornamenti, errori tecnici, servizi esterni o cause di forza maggiore.
11. Sospensione o blocco
L'amministratore può negare, bloccare o revocare l'accesso in caso di uso improprio, rischio per la sicurezza, violazione di queste condizioni o necessità operativa di proteggere la piattaforma.
12. Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Hatipikal non risponde di decisioni adottate esclusivamente sulla base di risultati automatizzati, dell’uso di contenuti senza revisione, dell’operato professionale del coach, dei contenuti caricati dagli utenti né di interruzioni o atti di fornitori esterni. Nulla nelle presenti condizioni esclude responsabilità che non possono essere escluse per legge, né limita i diritti inderogabili di consumatori e utenti.
Gli utenti che agiscono nell’ambito di un’attività imprenditoriale o professionale risponderanno nei confronti di Hatipikal per reclami di terzi derivanti da contenuti o dati forniti senza autorizzazione, dall’uso illecito della piattaforma o dall’inadempimento dei propri obblighi professionali, salvo nella misura in cui il reclamo sia imputabile a Hatipikal.
13. Controversie e norme imperative
Prima di avviare un’azione giudiziaria, le parti tenteranno di risolvere la controversia in buona fede tramite il contatto indicato di seguito. Questa procedura preliminare non impedisce al consumatore di rivolgersi ai tribunali, alle autorità per la tutela dei consumatori o ai meccanismi di risoluzione riconosciuti dalla legge del suo luogo di residenza. Non sono imposti arbitrati né rinunce ad azioni collettive qualora tale rinuncia non sia valida o applicabile ai sensi della normativa vigente.
14. Contatti
Per dubbi su queste condizioni, l’utente può scrivere a info@hatipikal.com o a pablo@miriampdmoda.com.
14. Modifiche alle condizioni
Queste condizioni possono essere aggiornate per riflettere cambiamenti nell'app, nuove funzioni, integrazioni o requisiti legali. La versione pubblicata a questo URL sarà sempre quella vigente.