Hatipikal App · Mentions légales
Conditions du service
Dernière mise à jour : 18 août 2026
1. Objet
Les présentes conditions régissent l’accès et l’utilisation de Hatipikal App, une plateforme d’outils, de formation, de planification, de suivi et d’accompagnement pour les coachs et les clients qui utilisent le système Hatipikal.
Le service est fourni par MIRIAMPDMODA COACHING SOCIEDAD LIMITADA., titulaire du NIF B90394909 (NIF-TVA / numéro de TVA ESB90394909) et domicilié Calle Conde de Andrade 31, 29602 Marbella, Málaga, Espagne. Hatipikal App est l’identité publique et le nom commercial de la plateforme.
L’app Hatipikal est une infrastructure partagée par des coachs qui gèrent de manière indépendante leur activité et la relation avec leurs propres clients. L’utilisation de la plateforme n’attribue à aucun coach le portefeuille clients, la marque personnelle ni les relations professionnelles d’un autre coach.
2. Accès à la plateforme
L'accès nécessite une inscription et une approbation préalable de l'administrateur. L'utilisateur doit fournir des informations réelles et garder la confidentialité de son mot de passe. Le compte est personnel et ne doit pas être partagé avec des tiers.
Hatipikal est exclusivement réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Il est interdit de créer un compte pour un mineur, de l’inviter ou de l’inscrire comme client. La plateforme pourra demander un justificatif d’âge, bloquer un compte et supprimer ses données s’il existe des indices laissant penser qu’il appartient à un mineur.
Avant de s’inscrire, l’utilisateur prend connaissance de la Politique de confidentialité et doit accepter les présentes conditions. Le consentement explicite au traitement des données de santé est demandé séparément à chaque personne, client ou coach, pour ses propres données.
Si tu retires le consentement indispensable pour fournir le service ou demandes la suppression complète du compte, Hatipikal pourra fermer l’accès et supprimer les données fournies sur la plateforme, sauf les enregistrements qui doivent être conservés bloqués pour des raisons légales, contractuelles, fiscales ou de sécurité.
3. Utilisation autorisée
L’utilisateur s’engage à utiliser la plateforme de façon responsable, légale et cohérente avec la formation, l’organisation de défis, la communication avec les participants et la création de contenus liés à Hatipikal.
Si l’utilisateur agit en tant que coach, il s’engage à traiter les données personnelles et sensibles de ses clients sur une base légale, dans le respect de la confidentialité, de la proportionnalité et de la réglementation applicable en matière de protection des données. Le coach est responsable des informations qu’il décide d’importer, de conserver, de partager ou d’utiliser sur la plateforme. Il ne pourra consulter ces données que pour assurer le suivi autorisé par chaque client ; il ne pourra pas les réutiliser à des fins incompatibles, les communiquer à des tiers ni en conserver des copies en dehors de Hatipikal sans base juridique suffisante.
Le coach ne doit pas télécharger de données, images, mesures, plans ou informations sensibles de tiers sans une autorisation suffisante. Quand un client n'est plus associé à un coach, ce dernier perd l'accès à ses informations opérationnelles. Le client peut rester sans coach attribué et ne pourra pas accéder aux défis ou services nécessitant un coach tant qu'il n'en aura pas un nouveau.
4. Contenus, intelligence artificielle et vérification humaine
Hatipikal utilise l’intelligence artificielle dans les fonctionnalités identifiées sur la plateforme, notamment pour analyser des images ou des documents, extraire ou classer des informations, traduire, rédiger des messages, générer des recommandations et aider à préparer des plans nutritionnels ou d’entraînement. Lorsqu’une fonctionnalité utilise l’intelligence artificielle, son résultat est automatisé et peut être inexact, incomplet, obsolète ou inadapté à une personne en particulier.
Les textes, analyses, guides, messages, programmes et ressources générés sont des supports et non des décisions professionnelles. L’utilisateur doit les vérifier, les adapter et les valider avant de les publier, de les envoyer ou de les utiliser. Hatipikal ne garantit pas qu’un résultat généré soit unique, exempt d’erreurs ou utilisable sans vérifier les droits de tiers.
5. Santé, nutrition et résultats
La plateforme ne remplace pas le conseil médical, nutritionnel, sportif ou sanitaire professionnel. Les contenus ne doivent pas être interprétés comme un diagnostic, un traitement, une prescription, une recommandation thérapeutique ni une promesse de résultats. Chaque coach doit agir dans la limite de ses connaissances, de ses diplômes et de sa responsabilité professionnelle, et orienter le client vers des professionnels de santé quand c'est nécessaire.
Les clients doivent consulter un professionnel qualifié avant de commencer ou de modifier un plan s’ils ont une maladie, une blessure, une grossesse, un traitement, un trouble alimentaire, des douleurs, des symptômes ou toute condition de santé importante.
L’utilisation de Hatipikal ne crée pas de relation médecin-patient et ne remplace pas une consultation médicale, un diagnostic, un traitement, une prescription ou une supervision clinique.
6. Prestataires et intégrations
Certaines fonctionnalités font appel à des prestataires externes, notamment des services d’intelligence artificielle, d’hébergement, de messagerie électronique, de messagerie instantanée, de paiement et des services Google. En activant une intégration ou en demandant une fonctionnalité, l’utilisateur autorise l’échange des données strictement nécessaires à son exécution, conformément à la Politique de confidentialité et aux autorisations affichées dans chaque service.
7. Contenu fourni par l’utilisateur
La structure, le design, les contenus internes et les ressources de Hatipikal ne peuvent être copiés, revendus, distribués publiquement ni utilisés hors du cadre autorisé sans autorisation préalable. L’utilisateur conserve les droits qu’il détient sur les contenus qu’il importe.
L’accès aux contenus de la plateforme et leur utilisation sont soumis à la détention d’un compte Hatipikal valide et actif. Cette autorisation d’utilisation est personnelle et incessible et prend fin en cas de désinscription, de suspension ou de fermeture du compte, sans que cela ne confère aucun droit de conserver, reproduire ou continuer à utiliser les contenus.
L’utilisateur déclare disposer des droits, licences, consentements et autorisations nécessaires pour chaque texte, image, vidéo, audio, PDF, document ou référence qu’il importe. Il accorde à Hatipikal une licence non exclusive, mondiale, gratuite et limitée à la durée et aux finalités nécessaires pour héberger, reproduire, adapter techniquement, analyser, afficher et transmettre ce contenu, exclusivement afin de fournir, protéger et améliorer les fonctionnalités demandées de la plateforme.
Il est interdit d’importer du contenu illégal, illicite, abusif ou trompeur, portant atteinte à la vie privée, au droit à l’image ou aux droits de propriété intellectuelle ou industrielle de tiers, contenant des logiciels malveillants, de l’exploitation sexuelle, des menaces ou tout contenu dont la possession ou la diffusion est interdite. Hatipikal peut supprimer ou bloquer un contenu et suspendre des comptes en cas de signalement suffisamment fondé, de connaissance avérée d’une infraction ou de risque pour des personnes, des tiers ou la plateforme.
8. Ventes réalisées par les coachs
Lorsqu’une offre ou une page de paiement désigne un coach ou son entreprise comme vendeur, ce coach conclut directement le contrat avec le client acheteur. Avant le paiement, il doit indiquer son identité et ses coordonnées, le produit ou service, le prix total, les taxes applicables ainsi que les conditions d’annulation, de rétractation, de retour et de remboursement.
Le coach vendeur est responsable d’accompagner ses acheteurs, de fournir ce qui a été proposé et de gérer les incidents, annulations, retours, garanties et remboursements applicables. Lorsqu’un droit légal de rétractation s’applique, il effectuera le remboursement dans le délai et par le moyen prévus par la réglementation applicable. La mention « non remboursable » ne supprime jamais les droits impératifs du consommateur.
Hatipikal fournit l’infrastructure technique et le traitement du paiement indiqués pour chaque transaction, mais cette intervention ne fait pas de Hatipikal le vendeur d’une offre tierce. Hatipikal conserve ses propres obligations concernant la plateforme et tout produit ou service vendu en son nom. Un compte Stripe partagé de l’entreprise peut techniquement recevoir le montant pour le compte du coach vendeur ; cela ne change pas l’identité du vendeur et ne transfère pas au titulaire technique de ce compte les obligations du coach envers l’acheteur. Hatipikal assure la traçabilité entre le vendeur, le compte destinataire, la commande, la facture et tout éventuel remboursement.
9. Propriété intellectuelle : signalement et retrait
Toute personne estimant qu’un contenu hébergé sur Hatipikal porte atteinte à ses droits peut écrire à info@hatipikal.com ou utiliser le formulaire de signalement de contenu, en indiquant : l’identité et la signature physique ou électronique du titulaire ou de son représentant ; l’œuvre protégée ; l’URL ou l’emplacement exact du contenu ; les coordonnées ; une déclaration de bonne foi ; et une déclaration, sous sa responsabilité, attestant que les informations sont exactes et qu’il est autorisé à agir. Hatipikal pourra demander des informations supplémentaires, retirer ou bloquer rapidement le contenu et en informer l’utilisateur qui l’a fourni, le cas échéant.
L’utilisateur concerné pourra présenter une contre-notification précisant le contenu retiré, son emplacement antérieur, ses coordonnées et les raisons pour lesquelles il estime que ce retrait était une erreur. Hatipikal applique une politique de suspension ou de résiliation, le cas échéant, des comptes des utilisateurs qui enfreignent de façon répétée les droits de propriété intellectuelle.
MIRIAMPDMODA COACHING SOCIEDAD LIMITADA. a désigné et enregistré un agent chargé de recevoir les notifications d’infraction conformément au Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Cette désignation est active dans le répertoire de l’U.S. Copyright Office sous le numéro DMCA-1076662. Les notifications doivent être envoyées à l’agent indiqué ci-dessous et respecter les exigences décrites dans cette section.
Agent DMCA désigné : Pablo Nebrera Herrera, CTO de MIRIAMPDMODA COACHING SOCIEDAD LIMITADA., Calle Conde de Andrade 31, 29602 Marbella, Málaga, Espagne ; téléphone +34 685 483 944; pablo@miriampdmoda.com. Registre officiel : DMCA-1076662, actif depuis le 27 juillet 2026.
10. Disponibilité du service
On va essayer de garder la plateforme dispo et qui fonctionne bien, mais il peut y avoir des interruptions pour maintenance, mises à jour, bugs, services externes ou cas de force majeure.
11. Suspension ou blocage
L'administrateur peut refuser, bloquer ou retirer l'accès en cas d'usage abusif, de risque pour la sécurité, de non-respect de ces conditions ou de nécessité opérationnelle pour protéger la plateforme.
12. Responsabilité
Dans la mesure permise par la loi applicable, Hatipikal n’est pas responsable des décisions prises uniquement à partir de résultats automatisés, de l’utilisation de contenus sans vérification, des actes professionnels du coach, des contenus publiés par les utilisateurs, ni des interruptions ou actes de prestataires externes. Aucune de ces conditions n’exclut les responsabilités qui ne peuvent légalement l’être, ni ne limite les droits impératifs des consommateurs et utilisateurs.
Les utilisateurs agissant dans le cadre d’une activité commerciale ou professionnelle répondront envers Hatipikal des réclamations de tiers découlant de contenus ou données fournis sans autorisation, de leur utilisation illicite de la plateforme ou du non-respect de leurs obligations professionnelles, sauf dans la mesure où la réclamation est imputable à Hatipikal.
13. Litiges et droit impératif
Avant d’engager une action en justice, les parties tenteront de résoudre le litige de bonne foi via le contact indiqué ci-dessous. Cette démarche préalable ne prive pas le consommateur de son droit de saisir les tribunaux, les autorités de protection des consommateurs ou les mécanismes de résolution prévus par la loi de son lieu de résidence. Aucun arbitrage ni renoncement aux actions collectives n’est imposé lorsque ce renoncement n’est ni valide ni exécutoire au regard de la réglementation applicable.
14. Contact
Pour toute question sur ces conditions, l’utilisateur peut écrire à info@hatipikal.com ou à pablo@miriampdmoda.com.
14. Modifications des conditions
Ces conditions peuvent être mises à jour pour refléter les changements dans l’application, les nouvelles fonctionnalités, intégrations ou exigences légales. La version publiée à cette URL sera toujours la version en vigueur.